الصندوق المجتمعي منصة، وليس صندوقاً واحداً
المنصة توفر أدوات تشغيل وحوكمة. كل صندوق أو حملة تستخدمها تبقى مستقلة بإدارتها وأعضائها ومسؤولياتها.
إن كنت تبحث عن صندوق بعينه، استخدم رابط ذلك الصندوق لا الصفحة العامة.الأسئلة العامة
إجابات قصيرة تمنع الخلط بين المنصة والصندوق
هذه الصفحة تجمع الأسئلة التي يحتاجها الزائر قبل التسجيل: ما الصندوق المجتمعي؟ هل هو بنك؟ هل هو جمعية؟ هل هو منصة تبرعات؟ ما علاقة المنصة بالصناديق المستضافة؟ الإجابات هنا عامة وتعليمية، ولا تتكلم نيابة عن أي صندوق بعينه.
إجابات لا تحتمل اللبس
أربع عبارات يجب أن يفهمها كل زائر
هذه الإجابات تقرأ أولاً لأنها تحدد موقع المنصة وتمنع الانطباع بأنها جهة مالية أو خيرية أو صفحة صندوق واحد.
ليست بنكاً أو محفظة دفع
المحافظ داخل المنصة تصنيفات تشغيلية ومحاسبية، وليست حسابات بنكية باسم المنصة أو أرصدة تحتفظ بها.
راجع صفحة الفصل المالي إن كان السؤال عن المحافظ.ليست جمعية خيرية أو منصة تبرعات عامة
قد يستخدمها صندوق أو حملة دعم، لكن المنصة لا تمنح صفة خيرية ولا تجمع التبرعات باسمها.
افصل بين صفحة الحملة المستضافة ودور المنصة كأداة تشغيل.ليست بديلاً عن لوائح الصندوق أو الاستشارة المتخصصة
المنصة توثق القواعد والقرارات والسجلات، لكنها لا تصدر ترخيصاً ولا تقدم استشارة قانونية أو مالية.
استخدم الموارد للفهم، ثم راجع مختصاً عند الحاجة.الأسئلة حسب الموضوع
FAQ عام للزائر قبل التسجيل
الأسئلة هنا عامة، أما الأسئلة الخاصة بحساب أو صندوق محدد فمكانها مركز التعليمات أو إدارة الصندوق.
01
هوية المنصة
ما الذي تقدمه المنصة، وما الذي لا تدعيه.
ما الصندوق المجتمعي باختصار؟
هو منصة تقنية لتشغيل وحوكمة الصناديق والحملات المجتمعية: أعضاء، استحقاقات، محافظ تشغيلية، قرارات، صلاحيات، وسجل أحداث.
هل الصندوق المجتمعي صندوق واحد؟
لا. هو منصة تستضيف وتشغّل عدة صناديق أو حملات. كل صندوق يبقى مستقلاً بإدارته ومسؤولياته.
هل أحتاج خبرة تقنية لاستخدامها؟
لا يفترض ذلك. التصميم موجه لمؤسسين ومديرين وأمناء صندوق وأعضاء بخبرات مختلفة، مع إظهار ما يخص كل دور.
02
المنصة والصناديق المستضافة
الفرق بين موقع المنصة وصفحة صندوق أو حملة تستخدمها.
من يدير الصندوق المستضاف؟
يديره مسؤولوه وأعضاؤه حسب قواعده الداخلية. المنصة توفر التشغيل والتوثيق والاستضافة ولا تدير الصندوق نيابة عنهم.
هل صفحة الصندوق المستضاف تمثل المنصة؟
لا. الصفحة المستضافة تخص الصندوق أو الحملة التي تديرها، بينما تظهر المنصة كأداة استضافة وتشغيل ثانوية.
من يقرر قبول الأعضاء أو رفضهم؟
إدارة الصندوق أو أصحاب الصلاحية داخله. فريق المنصة لا يقرر العضوية نيابة عن صندوق مستضاف.
03
المال والاستحقاقات
كيف تتعامل المنصة مع لغة المال دون أن تصبح جهة مالية.
هل المنصة تحتفظ بأموال الصندوق؟
لا تقدم الصفحة العامة المنصة كجهة تحتفظ بأموال الصندوق أو تديرها باسمها. المنصة تنظّم السجلات والمسارات التشغيلية.
ما معنى المحفظة داخل المنصة؟
المحفظة تصنيف تشغيلي ومحاسبي لغرض أو مسار، وليست محفظة دفع أو حساباً بنكياً باسم المنصة.
هل استحقاقات الأعضاء هي اشتراك المنصة؟
لا. اشتراك المنصة يخص استخدام النظام، أما استحقاقات الأعضاء فهي التزامات يحددها الصندوق المستضاف لأعضائه.
04
الجمعيات والتبرعات والحملات
كيف نفهم الحملات دون تحويل المنصة إلى جهة تبرعات عامة.
هل الصندوق المجتمعي جمعية خيرية؟
لا. المنصة لا تمنح نفسها أو مستخدميها صفة جمعية خيرية، ولا تصدر ترخيصاً أو اعتماداً قانونياً.
هل يمكن تشغيل حملة دعم أو علاج؟
يمكن تنظيم حملة مؤقتة كسياق تشغيلي داخل صندوق أو مجتمع، لكن ذلك لا يجعل المنصة منصة تبرعات عامة أو جهة جمع أموال باسمها.
هل تعرض المنصة أرقام تبرعات أو قصصاً عاطفية؟
لا ينبغي للموقع العام أن يستخدم لغة تبرعات عاطفية أو أرقام جمع غير مثبتة. التركيز على التنظيم والحوكمة والسجل.
05
الأمان والخصوصية
ما يظهر للزائر أو العضو، وما يبقى داخل النظام.
هل تظهر بيانات الأعضاء في الصفحات العامة؟
لا تظهر أسماء الأعضاء أو الأرصدة أو المستندات الخاصة افتراضياً في الصفحات العامة. الرؤية ترتبط بالدور والسياق.
ما فائدة سجل الأحداث؟
يساعد على معرفة من نفذ إجراءً، ومتى، وفي أي سياق، دون تحويله إلى سجل عام مفتوح للجميع.
هل الأمان مجرد كلمة تسويقية؟
الأمان هنا يعني حسابات وأدوار وصلاحيات وسياقات وسجل مراجعة، لا صور أقفال أو وعود عامة فقط.
06
البدء والدعم
ماذا أفعل إذا أردت إنشاء صندوق أو كنت مدعواً لصندوق قائم؟
هل أنشئ صندوقاً جديداً أم أستخدم رابط دعوة؟
إن كنت مؤسساً فابدأ بإنشاء صندوق. إن كنت عضواً مدعواً، استخدم رابط الدعوة الذي وصلك مباشرة.
أين أجد تعليمات الاستخدام اليومية؟
ابدأ من مركز التعليمات، فهو مرتب حسب الدور والسؤال ويشرح المشكلات العملية داخل الحساب أو الصندوق.
هل هذه الصفحة تغني عن الدعم؟
لا. هي مرجع عام. إذا كانت المشكلة خاصة بحساب أو صندوق أو صلاحية، استخدم مركز التعليمات أو تواصل مع إدارة الصندوق حسب الحالة.
قبل الاعتماد على الإجابات
هذه FAQ عامة وليست قراراً عن صندوق محدد
الأسئلة العامة تساعد على الفهم، لكنها لا تغيّر مسؤولية الصندوق المستضاف أو لوائحه أو شروط أي طرف خارجي.
لا تمثل صندوقاً مستضافاً
أي صندوق أو حملة له مسؤولوه وقواعده وصفحته ومحتواه.
لا تقدم استشارة متخصصة
عند الحاجة القانونية أو المالية أو المحاسبية، راجع مختصاً.
لا تعد بميزة غير مذكورة
الإجابات لا تفترض تكامل دفع أو خدمة خارجية إلا إذا عُرضت بشروطها وحدودها.
الخطوة التالية