قاموس المستخدم

مصطلحات واضحة تمنع خلط المنصة بالصندوق

هذا القاموس يشرح المصطلحات الأساسية والعبارات التي قد تغيّر فهم دور المنصة. الهدف أن يعرف الزائر الفرق بين المنصة، والصندوق المستضاف، والمحفظة، والحملة، وسجل التدقيق.
طريقة الاستخدام

المصطلح الصحيح يجعل المنتج أسهل للفهم

استخدم هذه الصفحة عندما تريد فهم معنى كلمة داخل الموقع، خصوصاً الكلمات التي تتحدث عن المال أو الانضمام أو الحملات.
01

ابدأ بالسياق

هل تتحدث الصفحة عن المنصة نفسها، صندوق مستضاف، حملة، أم إجراء داخل الحساب؟

02

اقرأ التعريف المختصر

التعريف يوضح الفرق بين المصطلحات القريبة مثل الصندوق والمحفظة والمسار.

03

انتبه لعبارات المال

بعض العبارات مثل الدفع أو التبرع قد توحي بدور مالي لا تقدمه المنصة.

مصطلحات أساسية

قاموس المصطلحات الأساسية

هذه المصطلحات تساعدك على فهم ما تنظمه المنصة وما يبقى مسؤولية الصندوق أو الحملة.
المنصة

الصندوق المجتمعي كنظام تشغيل وحوكمة للصناديق والحملات.

موقع المنصة، الموارد، الأمان، الأسعار، وحسابات الإدارة.

لا تستخدمها كأنها صندوق واحد أو جهة تجمع الأموال.

المنصة توفر أدوات التشغيل والتوثيق.

الصندوق

كيان تشغيلي يديره مسؤولوه وأعضاؤه بقواعده الداخلية.

شرح إدارة الأعضاء، الاستحقاقات، المحافظ، القرارات، والصرف.

لا تجعله تابعاً قانونياً للمنصة أو مملوكاً لها.

يبقى كل صندوق مستقلاً في أعضائه وقواعده وسجله.

الصندوق المستضاف

صفحة عامة لصندوق يستخدم المنصة ويقرر مسؤولوه ما ينشره.

مسارات مثل /f/[slug] أو النطاق الفرعي للصندوق.

لا تستخدم قائمة المنصة التسويقية أو تتحدث باسم الصندوق.

هذا الصندوق مستضاف على الصندوق المجتمعي.

الحملة

مسار مؤقت له غرض ومدة وسجل مستقل داخل سياق صندوق.

حملات العلاج أو الدعم أو المبادرات المؤقتة.

لا تحولها إلى صفحة تبرعات عامة أو صفة خيرية للمنصة.

الحملة تعمل كمسار مؤقت مرتبط بسجل واضح.

المحفظة

تصنيف تشغيلي ومحاسبي لغرض محدد داخل الصندوق.

الفصل المالي، المصاريف المشتركة، الخدمات، وطلبات الصرف.

لا تصفها كمحفظة دفع أو حساب بنكي باسم المنصة.

كل محفظة توضّح الغرض والمسار والأثر.

المسار

قناة تشغيل داخل الصندوق تنظم الاشتراك أو الاستفادة أو الخدمة.

الاشتراكات، الخدمات المشتركة، المحافظ، أو قرارات محددة.

لا تخلطه مع صندوق مستقل أو محفظة دفع.

لكل مسار قواعده وأدواره وحالات متابعته.

الاستحقاق

التزام أو حالة متابعة داخل الصندوق، لا عملية خصم تلقائي من المنصة.

الأعضاء والاشتراكات والمتأخرات والمتابعة.

لا تستخدمه كدفع إلكتروني ما لم توجد خاصية وتكامل واضحان.

الاستحقاق يظهر كحالة متابعة داخل السجل.

طلب الصرف

طلب موثق يشرح السبب والمرفق والمسار قبل التنفيذ أو المراجعة.

المحافظ، الحملات، الحوكمة، وسجل التدقيق.

لا تصفه كتحويل مالي منفذ من المنصة.

طلب الصرف يربط السبب بالمرفق والقرار.

القرار

إجراء حوكمة يمر بمقترح ومراجعة وتصويت أو اعتماد حسب قواعد الصندوق.

التصويت، الاعتراضات، الاعتماد، ومسار الحوكمة.

لا تقل إن المنصة تعتمد القرار قانونياً نيابة عن الصندوق.

كل قرار يبقى في سجله مع من راجعه واعتمده.

سجل التدقيق

أثر تشغيلي للأحداث المهمة داخل النظام حسب الصلاحيات.

الأمان، المراجعة، التقارير، وتسليم المسؤوليات.

لا تقدمه كتدقيق قانوني أو شهادة امتثال.

سجل التدقيق يساعد على مراجعة ما حدث ومن نفذه.

الصلاحية

حد واضح لما يستطيع كل دور رؤيته أو فعله داخل سياقه.

الأدوار، اللجان، الأمن، والصفحات المستضافة.

لا تجعل الصلاحية وعداً مطلقاً خارج النظام أو خارج إعدادات الصندوق.

الصلاحيات تحدد من يرى ومن يعتمد ومن يراجع.

عبارات تحتاج انتباهاً

عبارات قد تغيّر فهم دور المنصة

قد تظهر هذه الكلمات في سياق النفي أو التوضيح، لكنها لا تصف دور المنصة ولا تصلح كدعوة مباشرة إذا لم تكن الميزة والسياق واضحين.
01

لا تصف دور المنصة

بنك

توحي بأن المنصة تملك صفة مصرفية أو تحتفظ بالأموال.

منصة تشغيل وتوثيق، أو: ليست بنكاً.
محفظة دفع

تخلط بين المحفظة التشغيلية داخل النظام وخدمة الدفع.

محفظة تشغيلية أو تصنيف مالي داخلي.
استثمار / عوائد

تغيّر طبيعة المنتج وتخلق وعداً مالياً غير موجود.

تشغيل، تنظيم، متابعة، حوكمة.
الصندوق المجتمعي يجمع الأموال

تنسب التحصيل أو إدارة المال إلى المنصة بدلاً من مسؤولي الصندوق.

المنصة توفر أدوات تنظيم السجلات والمسارات.
اعتماد قانوني من المنصة

يوحي بأن المنصة تمنح صفة قانونية أو تعتمد قرارات الصندوق.

توثيق القرار داخل النظام حسب قواعد الصندوق.
02

تحتاج سياقاً واضحاً

تبرع الآن

تحمل معنى خيري وقانوني واضح ولا تناسب المنصة كقاعدة عامة.

تواصل مع مسؤول الحملة، أو تسجيل الدخول إن كنت عضواً أو مدعواً.
ادفع الآن

لا تستخدم إلا عند وجود دفع فعلي وتكامل خارجي واضح بشروطه.

راجع الاستحقاق، أو سجّل المتابعة، أو تواصل مع المسؤول.
انضم الآن

في الصفحات المستضافة قد توحي بقبول عام أو عضوية مفتوحة.

الانضمام عبر دعوة، أو تواصل مع مسؤولي الصندوق.
منصة تبرعات

قد تُفهم كهوية المنتج الأساسية بينما المنتج نظام تشغيل وحوكمة.

منصة لإدارة الصناديق والحملات المجتمعية.
أزرار شائعة

أزرار وروابط تظهر في الموقع

هذه أمثلة للأزرار العامة وما تعنيه، حتى لا يختلط زر إنشاء حساب أو تسجيل الدخول مع طلب دفع أو انضمام غير مقصود.
أنشئ صندوقك

زر أساسي في موقع المنصة عندما يكون الهدف بدء استخدام المنصة.

لا تستخدمه داخل صفحة صندوق مستضاف كأنه إنشاء للصندوق الحالي.

/join
شاهد كيف تعمل

لشرح رحلة التشغيل قبل طلب التسجيل أو التواصل.

لا تضعه بديلاً عن دليل استخدام كامل داخل النظام.

/how-it-works
استكشف الحلول

عند الانتقال من الصفحة الرئيسية إلى صفحات الحلول.

لا تستخدمه لصفحات الصناديق المستضافة.

/solutions
راجع الأمان والثقة

عند الحاجة لتوضيح الأدوار، الخصوصية، وسجل التدقيق.

لا تستخدمه كوعد امتثال أو ضمان قانوني.

/security
استعرض الخطط

لصفحة الخطط أو معاينة الخطط المختصرة.

لا تربطه برسوم الأعضاء أو استحقاقات الصندوق.

/pricing
تحدث معنا

للدعم العام أو الأسئلة قبل إنشاء صندوق.

لا تجعله قناة اعتماد قرارات الصندوق.

/help
تسجيل الدخول للأعضاء

داخل صفحة صندوق أو حملة مستضافة عندما يكون الزائر عضواً.

لا تستبدله بعبارة ادفع الآن أو انضم الآن.

/f/[slug]/login
الانضمام عبر دعوة

للانضمام إلى صندوق مستضاف عندما توجد دعوة أو رابط مخصص.

لا تستخدمه كقبول عام بلا دعوة.

تواصل مع مسؤولي الصندوق

للزائر العام في صفحة صندوق مستضاف.

لا تستخدمه كأن المنصة ستدير الطلب أو تقبله.

تواصل مع مسؤول الحملة

للصفحات المستضافة الخاصة بالحملات المؤقتة.

لا تستخدم تبرع الآن أو ساهم الآن قبل توفر أساس وظيفي وقانوني.

تفاعل مع تجربة المنتج

لقياس تجربة مرئية داخل الصفحة الرئيسية دون حفظ اختيارات الزائر.

لا تستخدمه لقياس بيانات شخصية أو مبالغ أو معرفات صناديق.

اعتماد عملي

أي نص جديد يجب أن يعرف أين سيظهر ومن يتكلم

موقع المنصة يتكلم عن المنتج. صفحة الصندوق المستضاف تتكلم عن صندوق محدد يديره مسؤولوه. هذا المرجع يحافظ على هذا الفصل في كل صياغة.